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환불 및 취소
구독 갱신을 중단할 수 있습니다. 환불은 적용 법률, 제공 상황과 구매 조건에 따라 판단하며 일률적인 환불 불가 규정은 없습니다.
갱신 중단
계정 센터에서 다음 자동 갱신을 중단할 수 있습니다. 결제 업체가 확인한 후에도 결제한 기간은 종료일까지 이용할 수 있습니다. 환불은 별도입니다.
환불 요청
단일 게임 영구 팩과 각 기간권은 결제 후 7일 이내에 플레이 시간 제한 없이 계정 센터의 주문에서 일반 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 추가 구매한 기간권마다 7일 기간이 따로 적용되며, 환불 시 해당 기간권의 일수가 모두 차감됩니다(일할 계산 없음). 이후 일반 환불 항목은 표시되지 않습니다. 중복·무단 결제 등은 구체적인 사유를 적을 수 있으며 사실관계와 적용 법률에 따라 검토합니다. 주문당 공식 요청은 한 번이며 추가 자료는 지원팀에 문의해 주세요.
구독 환불이나 추가 자료는 지원팀에 문의해 주세요. 구매 이메일을 통해 결제 업체에 연락할 수도 있습니다. 요청이나 승인만으로 환불이 완료되지 않습니다. 카드 번호, 비밀번호, 인증 코드는 보내지 마세요.
환불이나 이의 제기가 승인되면 확인된 결과에 따라 이용 권한이 조정됩니다. 입금 시점은 결제 방법과 업체에 따라 다릅니다.